社会的証明

人は、物事の判断がつなかい時に、多くの人が選択しているものが正しいと自動的に判断してしまう心理

 

セールスコンサルタントのキャベットロバートもこのような言葉を残している

 

「自分で何を買うかを決められる人は全体のわずか5%、残りの95%は他人のやり方を真似する人です。ですから、私たちがあらゆる証拠を提供して人々を説得しようとしても、他人の行動にはかなわないのです」(キャベットロバート)

 

【営業での活用法】

自社商品のメリットを提示するのと同時に、販売実績・導入実績なども証拠として付け加えると、社会的証明の原理により信憑性が増す

お客様の声を紹介するのも社会的証明の原理を利用したもの

2013年02月19日販売心理学用語集